ماذا سأجد فى هذا البرنامج؟ ستبحر معنا فى هذا البرنامج عبر المحطات التالية: - الذكاء الوجدانى (EQ): المفهوم – األسس و المبادئ - مهارات قيادية فعالة مستمدة من نظرية الذكاء الوجدانى (اإلتصال – إدارة الخالف)

القيادة باستخدام مهارات الذكاء الوجدانى

اولا: لماذا أحتاج هذا البرنامج؟

إذا كنت ممن ينوى التعرف على إسلوب رائد لنشر بيئة عمل ذات جودة عالية وصحية لمنظمتك تشجع االبتكار و تبقى عليها في وضع منافس فإن هذا البرنامج قد صمم فعال لهذا الغرض.

ثانيا: ماذا سأجد فى هذا البرنامج؟

ستبحر معنا فى هذا البرنامج عبر المحطات التالية:

– الذكاء الوجدانى (EQ): المفهوم – األسس و المبادئ

– مهارات قيادية فعالة مستمدة من نظرية الذكاء الوجدانى (اإلتصال – إدارة الخالف)

– الـ (EQ): كيف يوصلنا إلى خدمات أفضل و منتجات أكثر جودة .

– مساهمة الـ (EQ) فى: تطوير مهارات خدمة العمالء – االبتكار- العمل الجماعى

– الـ (EQ)و عالقته بكل من الوالء المؤسسى – و تطوير األداء اإلدارى للمنظمة .